Apple gibt zu, Probleme mit der Hardwarequalität mit iPhone X, MacBook Pro zu haben

Was ist los mit Apples Widerstand gegen Multi-Touch-Macs?

Apple kündigte am Freitag leise kostenlose Serviceprogramme an, mit denen endemische Probleme mit zwei seiner bekanntesten und teuersten Geräte, dem iPhone X und dem MacBook Pro, behoben werden sollen.

“Apple hat festgestellt, dass bei einigen iPhone X-Displays aufgrund einer Komponente, die möglicherweise auf dem Anzeigemodul ausfällt, Berührungsprobleme auftreten können”, heißt es in einem Apple-Supportdokument. “Apple oder ein von Apple autorisierter Dienstanbieter ersetzt das Anzeigemodul auf berechtigten Geräten kostenlos.”

Zu den Symptomen dieses Problems gehören ein Display oder Teile eines Displays, die nicht auf Berührungen reagieren, und ein Display, das so reagiert, als ob es berührt würde, auch wenn dies nicht der Fall ist. Apple stellt außerdem fest, dass dieses Problem auf das iPhone X 2017 beschränkt ist. Vermutlich sind neuere Modelle wie das iPhone XS, XS Max und XR nicht betroffen.

Das MacBook Pro-Problem ist noch schwerwiegender, da es zu Datenverlust führt.

“Apple hat festgestellt, dass eine begrenzte Anzahl von 128-GB- und 256-GB-Solid-State-Laufwerken (SSD), die in 13-Zoll-MacBook Pro-Geräten (ohne Touch Bar) verwendet werden, ein Problem aufweisen, das zu Datenverlust und Ausfall des Laufwerks führen kann.” Apple Support-Dokument erklärt. “13-Zoll-MacBook Pro-Geräte mit betroffenen Laufwerken wurden zwischen Juni 2017 und Juni 2018 verkauft.”

Es war ein hartes paar Jahre für die Hardwarequalität von Apple. Zuletzt gab Apple einen Herstellungsfehler im iPhone 8 zu. Die MacBook Pro-Laptops waren von Problemen mit der Zuverlässigkeit der Tastatur betroffen, die so schwerwiegend waren, dass eine einzige Krume unter einem Schlüssel ausreicht, um eine Reparatur des unbrauchbaren Computers zu rechtfertigen.

Getaggt mit iPhone X, MacBook Pro