Bewertungen von Cloud-basierten Telefonsystemen: Für Unternehmen aller Größen

Unternehmen wechseln ständig zu etwas Virtuellem, weg von den herkömmlichen Telefonsystemen. Die Zahlen wachsen. Kleine bis große Unternehmen haben jetzt das Bedürfnis, Cloud-basierte Systeme für ihre Kommunikation und ihren Betrieb zu verwenden. Dies veranlasste uns, einige Bewertungen von Cloud-basierten Telefonsystemen zu verfassen.

Herkömmliche Telefonsysteme erscheinen möglicherweise billiger. Aber es ist nicht so. Der Kauf und die Installation von Hardware allein sind bereits kostspielig. Dies beinhaltet noch nicht einmal die regelmäßige Wartung und Aktualisierung, die erforderlich ist, um diese Hardware am Laufen zu halten. Auf lange Sicht wird sich dies auf die Betriebskosten des Unternehmens auswirken.

Kein Wunder, warum Unternehmen jetzt virtuell werden. Es ist ein moderner Ansatz und hilft Unternehmen, mit dem sich ständig ändernden technologischen Zeitalter Schritt zu halten. In Anbetracht der Vorteile, die sich daraus ergeben, können Sie mit einem Cloud-basierten System langfristig Geld sparen. Es ist eine klügere Investition für wachsende und etablierte Unternehmen.

Vorteile der Umstellung auf ein Cloud-basiertes Telefonsystem

Ein Geschäftstelefonsystem bietet eine schnellere und effizientere Anrufbearbeitung. Abgesehen von den vielen Vorteilen, die Sie erhalten, lässt die Verwendung eines modernen Telefonsystems Ihr Unternehmen auch professioneller aussehen. Dies kann das Image des Unternehmens nicht nur für die Partner und Kunden, sondern auch für potenzielle Kunden stärken.

Weitere Vorteile sind:

Integrierte Kommunikation und gesteigerter Workflow, Effizienz und Produktivität. Echtzeitzugriff und bessere Kommunikationskontrolle. Benutzerfreundlichkeit und Mobilität. Verbesserter Kundenservice. Flexibel und einfach zu skalieren. Damit können kleine Unternehmen Funktionen nutzen, die normalerweise nur großen Unternehmen zur Verfügung stehen .

Damit haben wir einige der besten Telefonsysteme von heute erforscht. Wir haben unsere Auswahl auf 3 eingegrenzt, die unserer Meinung nach für Unternehmen jeder Größe großartig sind. Hier sind unsere Bewertungen zu Cloud-basierten Telefonsystemen.

verbunden: Virtuelle Telefonsysteme

3 Cloud-basierte Telefonsysteme: Übersicht

Bevor wir uns jeweils mit den Cloud-basierten Telefonsystemen befassen, finden Sie hier eine Übersicht und einen schnellen Vergleich der 3.

RingCentral Review

RingCentral ist eine robuste Cloud-Kommunikationslösung für kleine, mittlere und große Unternehmen. Es ist einfach zu bedienen und reich an Funktionen. Es ist auch mobilfreundlich und ermöglicht es jedem im Team, von überall aus bequem auf seinen Geräten zu kommunizieren. Ideal für Besprechungen, Konferenzen, Nachrichten und Anrufe.

Es verfügt über die grundlegenden Cloud-basierten Telefonfunktionen, die viele Wettbewerber ebenfalls anbieten. Aber was es auszeichnet, ist, dass es die funktionsreichsten Pakete hat. Jeder Plan, auch der einfachste, enthält Folgendes: mobile Apps (die sowohl mit Android als auch mit Apple funktionieren), Anrufverwaltung und hochauflösende Videokonferenzen. Ganz zu schweigen davon, dass dieses Telefonsystem problemlos in Dropbox, Outlook und andere Cloud-Backup-Lösungen integriert werden kann.

Stellen Sie eine einfache Verbindung zu Teammitgliedern und Kunden her

Eigenschaften

RingCentral bietet alle Funktionen, die Sie von einem Cloud-basierten Telefonsystem benötigen. Es ist mobil, flexibel, sicher und eignet sich hervorragend für die Kommunikation über mehrere Plattformen. Mit der Ein-Klick-Funktion können Benutzer HD-Audio-, Video- und Webkonferenzen sowie Webinare und Cloud-Telepräsenz erleben. Darüber hinaus wird eine bessere Kommunikation zwischen Teammitgliedern durch Teamnachrichten, SMS, Dateifreigabe und andere Kooperationen aufgebaut.

Dieses Telefonsystem bietet außerdem erweiterte Verwaltungstools und Anrufanalysen. Ganz zu schweigen von den 7 Sicherheitsebenen. Weitere Funktionen sind:

Mehrstufige IVRAutomatische Anrufaufzeichnung und -überwachungVerzeichnisauflistungMehrstandortverwaltungAnrufüberprüfung, -weiterleitung und -delegierungVisuelle Voicemail- und InternetfaxInternationale AnrufePerformance-Berichte

HD Online-Meetings und Konferenzen

Preisgestaltung

RingCentral bietet 4 Hauptpreispläne, von Basistelefon, Standard, Premium bis Ultimate. Von den 4 ist der Premium-Plan der beliebteste. Zu einem Preis von 34,99 pro Monat beinhaltet dieses Paket unbegrenzte Telefonanrufe in den USA und Kanada, unbegrenzte Audio-Meetings und unbegrenzte Videokonferenzen für bis zu 100 Personen. Weitere Funktionen sind die automatische Anrufaufzeichnung, unbegrenztes Internetfax, Voicemail-to-Text-Funktion und vieles mehr.

Die Pläne richten sich an Unternehmen jeder Größe, von Start-up-Unternehmen über wachsende kleine Unternehmen bis hin zu etablierten großen Unternehmen.

Business Phone Service-Pläne

Vorteile

Die positiven Rückmeldungen zu RingCentral beziehen sich hauptsächlich auf die Benutzerfreundlichkeit und die breite Palette an Funktionen, die über mehrere Plattformen verfügbar und zugänglich sind. Der Anbieter zeichnet sich durch hervorragende Funktionen wie mobile Apps, Anrufverwaltung und HD-Videokonferenzen aus. Ihre Pläne sind auch relativ billiger als die der anderen Cloud-basierten Telefonsysteme, wenn man die vielfältigen Funktionen berücksichtigt, die sie mit jedem Paket bieten.

Nachteile

Die meisten Beschwerden gegen RingCentral richten sich gegen den schlechten Kundenservice. In einigen Fällen kann oder kann das Support-Team Kundenanfragen nicht richtig beantworten. Darüber hinaus sind einige Kunden nicht ganz zufrieden mit der Antwort des Unternehmens hinsichtlich der Kündigung von Abonnements und der Rückerstattung von Anträgen auf fehlerhafte Gebühren oder Übergebühren.