So beheben Sie das bizarre Anrufproblem des Samsung Galaxy J3

Das Samsung Galaxy J3 hat mehr als nur ein paar Probleme, aber eines der größten Probleme hat mit leeren Bildschirmen und leisen Telefonanrufen zu tun. Dies kann entweder bedeuten, dass jemand, mit dem Sie sprechen, Sie nicht hören kann, dass Sie ihn nicht hören können, oder dass der Bildschirm während eines Anrufs nur dunkel wird und nichts passiert.

Es gibt verschiedene Gründe, warum dieses Problem auftreten kann, und ich werde jeden einzelnen durchgehen, bis Sie eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Das Anrufproblem kann auf einen fehlerhaften Fall, einen verdeckten Lautsprecher, Ihren Näherungssensor oder sogar auf die Art und Weise zurückzuführen sein, wie Sie Ihr Android halten. Hoffentlich nimmt Ihr Galaxy J3 Anrufe normal entgegen, bevor Sie das Ende erreicht haben.

1. Deaktivieren Sie Ihren Näherungssensor

Wenn Sie bereits die meisten grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, sollten Sie sich einige Dinge an Ihrem Telefon ansehen, die möglicherweise das Problem darstellen. Das Samsung Galaxy J3 verfügt über einen Näherungssensor am Gerät, sodass es weiß, wann bestimmte Funktionen ausgeschaltet werden müssen, um den Akku zu schonen. Leider funktioniert dies nicht immer wie vorgesehen.

Wenn dies das Problem für Sie während eines Anrufs verursacht, ist es viel einfacher, es einfach auszuschalten. So schalten Sie Ihren Näherungssensor aus:

Tippen Sie auf die Telefon iconTippen Sie auf die Speisekarte iconGehen Sie zu AnrufeinstellungenFinden Sie die Einstellung zu Schalten Sie den Bildschirm während eines Anrufs aus und deaktivieren Sie es.

Geben Sie der 3,5-mm-Buchse in Ihrem Telefon außerdem einen schnellen Luftstoß. Dadurch werden einige Probleme behoben, wenn diese Option nicht deaktiviert wurde. Dies verhindert, dass Ihr Bildschirm während eines Anrufs gedimmt wird oder vollständig leer wird, löst jedoch nicht unbedingt das Problem der Stille.

2. Beobachten Sie, wie Sie Ihr Telefon halten

Wie halten Sie Ihr Telefon, wenn Sie mit Ihrem Galaxy J3 sprechen? Ich weiß, dass sich meine Hände verschieben, wenn ich länger als ein paar Minuten telefoniere. Ich drücke manchmal Knöpfe, vertusche etwas Wichtiges oder halte es im falschen Winkel, wenn ich nicht aufpasse.

Stellen Sie sicher, dass Sie während eines Anrufs, wenn sich die Qualität verschlechtert oder Ihre Stimme nachlässt, diese so halten, wie Sie es zu Beginn des Anrufs waren.

3. Entfernen Sie Ihren Fall

Je nachdem, welchen Fall Sie verwenden, kann dies Ihre Verbindung oder die Fähigkeit zum ordnungsgemäßen Senden oder Empfangen von Anrufen verschlechtern. Während Sie versuchen, herauszufinden, was mit dem Fall das Problem verursacht, ist es einfacher, das Ganze abzunehmen.

Versuchen Sie erneut, einen Anruf mit ausgeschaltetem Gehäuse anzunehmen, und prüfen Sie, ob Ihr Galaxy J3 dadurch nicht mehr zum Schweigen gezwungen wird.

4. Leeren Sie Ihren Cache

Das Löschen Ihres Caches ist Teil der grundlegenden Fehlerbehebung, die ich bereits erwähnt habe, kann jedoch nicht schaden, wenn Sie ihn erneut löschen.

Das dauert nicht lange und erspart Ihnen später viele Kopfschmerzen.

5. Verwenden Sie ein externes Mikrofon

Wenn Sie jemals darüber nachgedacht haben, ein Bluetooth-Headset für Ihr Galaxy J3 zu verwenden, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um eines auszuprobieren und festzustellen, ob Ihr eingebautes Mikrofon das Problem ist. Wenn Sie Ihr Mikrofon vorher testen möchten, ohne einen Anruf zu tätigen, versuchen Sie, eine Sprachnotiz für sich selbst aufzunehmen und zu prüfen, ob Sie sie anschließend hören können.

Abhängig vom Ergebnis behebt der Kauf eines neuen Mikrofons das Problem nicht selbst, macht Ihr Telefon jedoch wieder verwendbar. Jedes Bluetooth-Mikrofon funktioniert, aber wenn Sie ein OTG-Kabel zur Hand haben, funktioniert ein USB-Mikrofon genauso gut. Es ist bei weitem nicht so portabel, aber es ist eine schnelle Lösung.

6. Führen Sie einen Werksreset durch

Dies ist eine der letzten möglichen Optionen, aber es ist der einfachste Weg, den Unterschied zwischen einem Software- und einem Hardwareproblem zu erkennen. Wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem nicht behebt, liegt ein grundlegender Fehler bei Ihrem Samsung Galaxy J3 vor, der nicht einfach behoben werden kann.

Bevor Sie einen Werksreset versuchen, Ich kann nicht genug betonen das du brauchen um alle wichtigen Daten zu sichern. Wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie alles wiederhergestellt haben, was Sie löschen möchten, atmen Sie tief ein und setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Fazit

Meistens wird das Problem hier der Näherungssensor sein. Es ist leicht zu sehen, ob das so ist ist das Problem, nachdem Sie es ausgeschaltet haben, aber wenn es nicht ist, gibt es noch mehr zu versuchen. Das Problem wurde behoben. Die Fehlerbehebung benötigt nur einige Zeit, um seine Aufgabe zu erfüllen.

Wenn dies nicht ausreicht, um das Problem für Sie zu lösen, hinterlassen Sie bitte unten einen Kommentar, in dem das Problem erläutert wird, und wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen.

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