Tipp: Erstellen Sie ein Wiederherstellungsimage für Ihre Oberfläche

Tipp: Erstellen Sie ein Wiederherstellungsimage für Ihre Oberfläche

Wenn Sie ein Surface-Tablet jeglicher Art besitzen, beachten Sie, dass Microsoft ein herunterladbares Wiederherstellungsimage anbietet, mit dem Sie das Gerät in den ursprünglichen, fabrikneuen Zustand zurückversetzen können. Dieses Bild ist Ihre letzte Verteidigungslinie – abgesehen von einem Support-Anruf – für den Fall eines ansonsten nicht behebbaren Fehlers.

Ich habe dieses Wiederherstellungsimage bereits in Tipp erwähnt: Seien Sie darauf vorbereitet, Ihr Surface Pro 3 wiederherzustellen, egal was passiert. Zu dieser Zeit dachte ich, dass diese Wiederherstellungsimages nur Surface Pro-Geräten zur Verfügung gestellt wurden. Es stellt sich jedoch heraus, dass sie auch für Surface RT, Surface 2 und Surface 3 verfügbar sind. Unabhängig davon, welches Surface Sie besitzen, können Sie diesen Download nutzen, falls Sie ihn benötigen.

Um das Wiederherstellungsimage für Ihr Surface zu finden, besuchen Sie die Surface-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.

Unterstützung

Alle Oberflächengeräte, die in Ihrem Konto registriert sind, werden angezeigt. Sie können weitere Geräte hinzufügen, indem Sie den Gerätetyp auswählen und Ihre Seriennummer eingeben. Diese Zahl, die sich auf dem Oberflächenkörper unter dem Ständer befindet, ist so schwer wie möglich zu lesen, sodass Sie eine Lupe benötigen. Oder verwenden Sie Ihre Smartphone-Kamera und zoomen Sie dann auf das resultierende Bild.

Das Wiederherstellungsimage wird als ZIP-Datei geliefert. Speichern Sie das auf der Festplatte und bereiten Sie dann ein USB-Flash-Laufwerk vor – 8 GB oder mehr für Surface-Geräte und 16 GB mehr für Surface Pro-Geräte -, um es als bootfähige Wiederherstellungsdiskette zu verwenden. Es ist ganz einfach: Formatieren Sie es einfach im Datei-Explorer und wählen Sie FAT32 als Dateisystemtyp. Wenn es fertig ist, kopieren Sie einfach den Inhalt der ZIP-Datei auf das Flash-Laufwerk.

Um Ihr Surface mit dieser Festplatte zu starten, stellen Sie sicher, dass das Surface ausgeschaltet und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Während Sie die Taste VOLUME DOWN gedrückt halten, schalten Sie die Oberfläche ein und achten Sie darauf, dass die Taste VOLUME DOWN gedrückt bleibt, bis das Surface-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Zu diesem Zeitpunkt startet Surface die Wiederherstellungsumgebung. Wählen Sie Ihre Sprache und Ihr Tastaturlayout aus und wählen Sie dann im Bildschirm “Option auswählen” die Option “Fehlerbehebung” und dann “PC zurücksetzen”.

wählen

Wenn Sie aufgefordert werden, einen Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, erfahren Sie in den Anweisungen auf dem Bildschirm, was Sie wissen müssen. Von dort aus funktioniert das Zurücksetzen Ihres PCs wie erwartet.

zurücksetzen

Falls dies nicht offensichtlich ist, wird dieses Wiederherstellungsimage normalerweise nicht benötigt. Diese Tools sind standardmäßig auf der Surface-Festplatte und auf einer Wiederherstellungsdiskette verfügbar, wenn Sie auch eine mit Windows erstellen. Aber es ist schön zu wissen, dass die Option besteht, dass alles nach Süden geht.